Sie haben ein Produkt versehentlich oder falsch bestellt, dann können Sie mit unserer Storno Funktion den Auftrag oder die Position stornieren. Hierzu gehen Sie in Ihren Shop unter: „Ihr Konto“ – „Bestellstatus / Historie“ und suchen sich anschließend den Auftrag den Sie bearbeiten möchten.

Sie haben nun die Möglichkeit, solange der Bestellstatus „NEU“ ist, Ihre Bestellung vollständig zu stornieren und die einzelne Bestellposition zu stornieren.

Sollten Sie die einzelnen Positionen nicht sehen, dann nutzen Sie unter „Details“ den Button „+“ und Ihnen werden die Positionsdaten angezeigt.

Ihr Bestellstatus der Position ändert sich anschließend in „STORNO“.